Konfliktklärung, Mediation, Konfliktberatung, Konfliktcoaching
Martin Weiss
Coach, Teamentwickler, Organisationsberater
geerdet – authentisch – klar – lösungsfokussiert
pragmatisch – sorgfältig – kreativ – vielseitig
Dipl. Arbeits- und Organisationspsychologe FH
Klärungshelfer IfK
Coach / Supervisor BSO
Informatiker HF
Konfliktklärung – Auftragsklärung
Bei der Auftragsklärung geht es darum, den Rahmen eines möglichen Auftrages abzustecken. Themen sind Konfliktart („um was geht es?“), die Beteiligten sowie die Einschätzung der Komplexität und der Eskalationsstufe. Damit schaffen wir eine seriöse Grundlage für die Bearbeitung des Konfliktes.
Konflitkbearbeitung
Erst Klärung, dann Lösung
Konfliktklärung ist die Voraussetzung für eine Konfliktlösung. Klärung bedeutet, dass Ursachen und Wirkung von Konflikten in einem Prozess der gemeinsamen Situationsrekonstruktion erforscht und offen ausgesprochen werden. Daraus resultieren im Idealfall Transparenz, beidseitiges Verständnis und ein gemeinsamer konstruktiver Problemlösungsansatz als Voraussetzung für eine weitere Zusammenarbeit.
Auf Wertschätzung zielende Vermittlung
Entscheidend bei der Konfliktklärung ist das gemeinsame, friedliche Ringen um eine Verständigung sowie die Wertschätzung gegenüber dem anderen jenseits gegensätzlicher Positionen. Dabei wende ich die von Dr. Christoph Thomann begründete Methode der Klärungshilfe an. Klärungshilfe ist eine eigenständige Form der Mediation mit dem Ziel, zwischen zwei oder mehreren Personen sowohl auf der Sachebene als auch auf der emotionalen Ebene zu vermitteln.
Authentisch: Meine Verpackung entspricht dem Inhalt, Schau-Spiel ist nicht mein Ding.
Klar: Ich spreche an, was ich sehe.
Pragmatisch: Ich suche nach realistischen und einfach umsetzbaren Lösungen.
Lösungsfokussiert: Die Vergangenheit ist wichtig, um die Zukunft zu planen. Die Energie liegt aber im Fokus möglicher Lösungen.
Sorgfältig: Ich setze meine Methoden überlegt ein und setze alles daran, meine Kundinnen und Kunden nicht zu überfordern.
Kreativ: Ich verkaufe keine vorgefertigten Konzepte, sondern erarbeite zusammen mit dem Auftraggeber massgeschneiderte Vorgehen.
Wertschätzend: Ich bin konsequent in der Sache, aber empathisch zu den Menschen.
Vielseitig: Ich bin ein Generalist, geprägt durch langjährige Erfahrungen in unterschiedlichen Funktionen und Berufsfeldern.
- seit 2012 in der Selbständigkeit
- als Coach, Konfliktklärer und Organisationsberater
- als Dozent für Leadership an der Fachhochschule Luzern, Executive MBA
- als Dozent für Online-Beratung und Gesprächsführung an der Zürcher Hochschule für Angewandte Psychologie
- Leiter interne Kommunikation a.i. (Polizei Basel-Landschaft)
- Leiter Personal- und Organisationsentwicklung (Sunrise Communications AG)
- Leiter Informatik-Ausbildung und Mitglied der Direktion (UBS AG)
- Leiter einer IT Abteilung und Mitglied der Direktion (UBS AG)
- IT-Projektleiter, Entwickler und Analytiker im Sozial- Dienstleistungs- und Finanzsektor
Aus- und Weiterbildungen
- Konfliktklärung, Klärungshelfer IfK (Institut für Klärungshilfe, München. Anerkannt vom Bundesverband Mediation(D))
- Coach und Supervisor BSO (IAS, Bad Ragaz)
- Dipl. Arbeits- und Organisationspsychologe FH (ZHAW)
- Wirtschaftsinformatiker HF (SIB)
- Kaufmännische Lehre
Time-Outs
- längere Fahrradtour durch Europa
- Renovation eines Altstadthauses
- Hilfskoch in einem Restaurant im Piemont
Sprachen
Deutsch (Mutterprache)
Französisch (verhandlungssicher)
Englisch (sehr gut)
Qualitätssicherung
Als Mitgl
ied des Berufsverbands für Supervision, Organisationsberatung und Coaching BSO www.bso.ch verpflichte ich mich den entsprechenden
Qualitätsvorschriften und berufsethischen Richtlinien.
